カスタムERPソリューションで宝飾品販売ビジネスを効率化
～Excel管理から脱却し、効率的なバーコードスキャン機能を導入～
コンサルティング開発事例 概要
長年にわたり宝飾品業界で事業を展開してきたクライアントは、在庫管理や販売プロセスにおいて重大な課題に直面していました。エクセルスプレッドシートに依存する運用は非効率でエラーが多く、特に宝飾品のようなカスタマイズ性の高い商品の管理には適していませんでした。Tokyo Techiesは、カスタムERPシステムを開発し、バーコードスキャン技術を活用して在庫と販売管理を効率化することで、ビジネス運営全体を向上させました。
課題
以下がクライアントが抱えていた主な問題です：
- 非効率な在庫・販売管理
- 各倉庫や複数の店舗で、在庫や販売状況をエクセルで管理していたため、エラーや遅延が頻発。 - 精密な管理の必要性
- 宝飾品はカスタム性が高いため、在庫や販売履歴を正確に追跡する仕組みが必要でした。 - 従業員の抵抗
- 長年のエクセル運用に慣れている社員が多く、新しいツール導入に対する抵抗感が強かった。
ソリューション
Tokyo Techiesは、クライアントとの密接な協議とニーズの徹底分析を行い、カスタムERP（エンタープライズ・リソース・プランニング）ソリューションを開発しました。
ERPの特徴と効果
- バーコードスキャンによるリアルタイム追跡
- 商品が倉庫を出入りするたびに、バーコードスキャンで自動追跡が可能に。これにより、販売データや在庫移動を正確に把握。 - 使いやすさを重視したデザイン
- 従業員が慣れ親しんだエクセルの表形式を模倣しつつ、自動化機能を追加。スムーズな移行を実現しました。 - ブラウザベースの操作性
- Webアプリとして開発され、どのデバイスでもアクセス可能なため、柔軟な運用が可能に。 - 迅速な適応
- ユーザーフレンドリーなインターフェースにより、従業員の学習曲線が短縮され、業務効率が大幅に改善しました。
結果とその影響
- 運用効率の向上：在庫管理と販売管理が大幅に簡略化。
- 売上の増加：在庫状況のリアルタイム把握が可能になり、顧客満足度も向上。
- 従業員の満足度向上：親しみやすいインターフェースにより新システムへの抵抗感が軽減。
ERP開発後のサポート
導入後もTokyo Techiesは定期的なシステム保守とインフラ管理を提供。クライアントの満足度とシステムパフォーマンスの維持を徹底しています。
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